使い方
3ステップで送信。
ページをスキャン
カメラで撮影するか、PDFや画像を読み込みます。
FAX番号を入力
国を選んでFAX番号を入力します。お支払いの前にClearFaxが番号を確認します。
支払って送信
このFAXの分だけお支払いいただき、送信中のステータスを確認できます。
送信結果レポート
どのFAXにも送信結果レポート。
FAXネットワークが送信完了を報告すると、ClearFaxはネットワークの記録をもとにした送信結果レポート(PDF)を保存します。共有、印刷、保存ができます。
- 宛先
- 送信先のFAX番号
- ページ数
- FAXネットワークが報告したページ数
- 日時
- 送信日時と完了日時
- 結果
- FAXネットワークが報告したステータス
- サポートコード
- サポートがお客様のFAXを確認するためのコード
送信成功とは、FAXネットワークが送信完了を報告したことを意味し、相手が内容を読んだり受け付けたりしたことを意味するものではありません。
よくある質問
インストールの前に。
本当に1回ごとのお支払いですか?
はい。送信するFAXごとに1回お支払いいただき、料金はお支払いの前にアプリで確認できます。サブスクリプションはなく、登録もログインも不要です。お支払いはApp StoreまたはGoogle Playで行います。
FAXの送信に失敗したら?
FAXネットワークが送信失敗または一部のみの送信を報告した場合、購入は消費されません。1回の購入には2回以上の送信試行が含まれ、正確な回数はお支払いの前にアプリに表示されます。FAX番号を修正して、同じページを追加料金なしで再送信できます。すべての試行が失敗した場合、購入は終了し、アプリにジョブIDが表示されます。
「送信成功」とはどういう意味ですか?
FAXネットワークが送信完了を報告したという意味です。アプリは、宛先、ページ数、送信日時と完了日時、FAXネットワークの結果、サポートコードを記載した送信結果レポート(PDF)を保存します。相手が内容を読んだり受け付けたりしたことを意味するものではありません。
書類はどのように扱われますか?
ページは、FAXが最終ステータスに達した時点で当社のサーバーから削除され、遅くとも7日以内に削除されます。FAXプロバイダーに渡すコピーは、1時間で期限切れになるよう設定しています。送信結果レポートはお使いのスマホに保存され、当社のコピーは7日後に削除されます。広告はありません。 プライバシーポリシー(英語)
FAXを受信できますか?
いいえ。ClearFaxは送信専用です。FAXの受信には対応しておらず、FAX番号も提供しません。
どこに送信できますか?
日本、アメリカ合衆国、カナダのほか、ヨーロッパ、アジア、中南米、オセアニアの対応する国と地域に送信できます。これらの国でも、一部の番号帯には送信できません。その場合はお支払いの前にアプリでお知らせします。 対応する国の一覧(英語)
サポートへの問い合わせ方法は?
support@clearfax.app までメールしてください。通常1営業日以内に担当者が返信します。ClearFaxにはアカウントがないため、送信結果レポートに記載のサポートコードを添えてください。そのコードでお客様のFAXを確認します。 support@clearfax.app
